นโยบายการจัดส่งสินค้า
(Shipping Policy)

1. ขอบเขตการจัดส่ง

1.1 ร้านของเราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นในเขตเมืองหรือพื้นที่ห่างไกล
1.2 การจัดส่งไปยังพื้นที่พิเศษหรือเกาะอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามการกำหนดของบริษัทขนส่ง

2. เวลาจัดส่ง

2.1 สินค้าที่มีในสต็อกจะใช้เวลาจัดส่งประมาณ 3-7 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน
2.2 สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าที่ต้องใช้การติดตั้งเฉพาะเจาะจง เวลาการจัดส่งและติดตั้งอาจแตกต่างกันตามข้อตกลงกับลูกค้า โดยร้านของเราจะแจ้งเวลาโดยประมาณให้ทราบล่วงหน้า
2.3 วันทำการไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์

3. ค่าจัดส่ง

3.1 ค่าจัดส่งสินค้าอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้า รวมถึงพื้นที่จัดส่ง ค่าจัดส่งจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนการสั่งซื้อ
3.2 สำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากหรือมีการสั่งซื้อพร้อมติดตั้ง อาจมีการยกเว้นค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นหรือข้อตกลงกับลูกค้า

4. การติดตามการจัดส่ง

4.1 ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งของสินค้าได้ผ่านระบบติดตามออนไลน์ หรือหมายเลขติดตาม (Tracking Number) ที่จะถูกส่งให้ผ่านทางอีเมลหรือ SMS หลังจากการจัดส่งเริ่มต้น

5. ปัญหาในการจัดส่ง

5.1 หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
5.2 หากสินค้าได้รับความเสียหายจากการจัดส่ง ลูกค้าต้องแจ้งให้ร้านของเราทราบภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า พร้อมหลักฐานรูปถ่ายของความเสียหาย

6. การรับสินค้าและการติดตั้ง

6.1 สำหรับสินค้าที่ต้องการการติดตั้ง ร้านของเราจะติดต่อเพื่อนัดหมายวันและเวลาที่สะดวกสำหรับลูกค้า
6.2 ลูกค้าต้องอยู่ในสถานที่ติดตั้งเพื่อรับสินค้าและบริการ หากลูกค้าไม่สามารถอยู่ในวันเวลาที่ตกลงกัน ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง มิฉะนั้นอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนวันติดตั้ง

7. นโยบายการคืนสินค้า

7.1 สินค้าที่ส่งคืนจะต้องเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าของร้าน ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ในส่วน "นโยบายการคืนสินค้า" ของเว็บไซต์